Ja, de dag dat je artikel wordt verzonden, ontvang je je trackingnummer per e-mail.

Ja, al onze zendingen zijn voor de volledige waarde verzekerd en worden om veiligheidsredenen in een discrete, effen doos verzonden.

LG staat voor 'Lab Grown' (in laboratorium gekweekt). Als 'LG' vermeld staat bij een specifieke optie van een product, betekent dit dat deze specifieke optie gebruikmaakt van LG-diamanten in plaats van natuurlijke diamanten.

Ja, we verzenden bestellingen internationaal via een rederij die gespecialiseerd is in sieraden. Alle zendingen zijn verzekerd.

Het douanekantoor van het land of de regio van bestemming kan douanerechten, invoerrechten, belastingen en andere heffingen opleggen voor uw internationale bestelling. Deze extra kosten die nodig zijn voor de douaneafhandeling, zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Wanneer uw bestelling bij de douane aankomt, wordt u gecontacteerd door de koerier of het douanekantoor om de betaling te regelen van eventuele kosten die
verschuldigd kunnen zijn. Als de extra douanekosten niet worden betaald en het pakket vermist raakt op de terugweg naar de afzender, zullen we geen terugbetaling aan de
koper doen.

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina! Wij helpen u graag.