Politique de confidentialité

Confidentialité

Notre société s’engage à respecter la confidentialité des informations qui nous sont communiquées dans le cadre des présentes conditions. Nous pouvons toutefois être amenés à divulguer des informations vous concernant ou relatives aux services fournis dans les cas suivants :

• lorsqu’une obligation contractuelle impose la transmission de vos informations à un correspondant ou partenaire ;
• lorsque la divulgation est requise dans l’intérêt public ;
• lorsque vous avez donné votre consentement exprès ;
• lorsqu’une décision judiciaire nous y contraint, ou lorsque nous estimons, nous-mêmes ou nos partenaires, qu’une divulgation est nécessaire afin de respecter la législation ou la réglementation applicable, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Contact client

Nous utilisons vos coordonnées et/ou vos informations de paiement afin de vous contacter en cas de problème lié à une commande. Nous nous réservons également le droit de vous adresser des communications relatives au service, notamment en cas de suspension temporaire du système pour des raisons de maintenance.

Liens vers des sites tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers. Nous ne saurions être tenus responsables des pratiques de ces tiers en matière de protection des données. Nous invitons donc nos clients à faire preuve de vigilance et à consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux données collectées et traitées par nos soins.

Suivi de l’utilisation

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser le trafic du site, tant pour des raisons de sécurité que pour identifier les services et produits les plus consultés. Les données collectées permettent notamment d’identifier les fonctionnalités les plus utilisées et les services les plus recherchés.

Les informations collectées peuvent inclure la plateforme utilisée, les adresses IP, le type de navigateur, des statistiques relatives aux produits et les catégories consultées.

Notre prestataire de paiement, ICEPAY, traite les paiements par carte et n’utilise, ne partage ni ne conserve les données personnelles identifiables que dans le cadre strict de la prévention de la fraude et de l’exécution des commandes.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers d’information stockés sur votre appareil à des fins d’enregistrement. Ils permettent de conserver une trace précise des achats effectués.

Les données relatives à l’utilisation du site, combinées aux informations d’achat, nous permettent d’améliorer nos services et produits.

Les cookies peuvent collecter diverses informations, notamment la date et l’heure de la visite, le système d’exploitation, les pages de provenance ou de sortie, l’adresse IP, le pays et le type de navigateur.

Ces informations sont utilisées exclusivement dans le but d’améliorer nos services. Aucune donnée collectée via les cookies n’est associée à des données permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Les cookies ne collectent pas les informations personnelles fournies volontairement par l’utilisateur (par exemple via un formulaire).

Nous pouvons également utiliser Google Analytics à des fins de remarketing, afin d’afficher des publicités sur des sites tiers, d’optimiser leur diffusion et de les adapter en fonction de vos visites précédentes sur notre site.

Prévention de la fraude

Nous nous réservons le droit de communiquer vos informations à des tiers impliqués dans la prévention et la détection de la fraude.

Nous nous réservons également le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, les changements seront publiés sur la présente page.